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Newsニュース
2018年
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- 2018.06.09
- プラン
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2018年7月3日（火）～8月31日（金）の平日限定の「ナイトバルクルーズ」のを実施いたします！...
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- 2018.05.31
- お知らせ
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祝日を除く月曜日が運休日となります。 全船貸切でご利用いただけない日程はこちらをご確認くださいませ。...
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- 2018.05.23
- メディア
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2018年5月23日発行 「神奈川新聞」にかながわブランドコースの記事が掲載されました。...
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- 2018.05.18
- プラン
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2018年7月14日(土)・15日(日)の2日間限定の「横浜スパークリングトワイライトクルーズ」のを...
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- 2018.05.17
- プラン
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2018年6月9日(土)〜6月17日(日)までの期間限定で、「お父さんありがとうプラン」が登場しまし...
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- 2018.05.01
- お知らせ
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潮が低い日程は階段が急勾配になるため、車椅子をお運びすることができません。こちらからご利用日程をご確...
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- 2018.04.21
- プラン
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2018年6月2日（土）限定の横浜開港祭特別クルーズのを実施いたします！...
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- 2018.04.14
- プラン
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2018年4月17日（火）〜5月20日(日)までの期間限定で、ご利用いただける特別なコース料理をご提...
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- 2018.04.13
- メディア
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先日収録したCMの放送が始まりました！テレビ神奈川さんの「横浜DeNAベイスターズ熱烈LIVE201...
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- 2018.04.09
- プラン
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2018年5月10日(木)〜5月20日(日)までの期間限定で、「お母さんありがとうプラン」が登場しま...
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- 2018.04.04
- プラン
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2018年4月28日(土)〜5月6日(日)までの期間限定で、ゴールデンウィークにご家族で楽しめる「キ...
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- 2018.02.08
- お知らせ
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▼ロイヤルウイング公式Facebookはこちら▼ロイヤルウイング公式Instagramはこちら お気...
2017年
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- 2017.12.27
- メディア
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2017年12月27日発行 「毎日新聞」に初日の出クルーズと新春クルーズの記事が掲載されました。...
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- 2017.11.07
- メディア
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2017年12月9日発行 「Fine 2018年1月号」にクリスマスクルーズの記事が掲載されました。...
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- 2017.11.06
- メディア
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2017年11月6日OA 神奈川テレビ「神奈川ビジネス Up To Date」にて当社 代表取締役社...
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- 2017.11.01
- その他
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2017年2月2日（木）のランチクルーズ中、"イルカ"を発見いたしました！ その貴重な映像をスタッフ...
FAQよくあるご質問
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- 車椅子でも乗船出来ますか？
手動式の車椅子でしたら、ご乗船いただけます。船内の階段等の歩行が困難なお客様は、乗下船の際や、船内の階段をスタッフが持ち上げてお運びいたします。 ただし、船内にはエレベーターやバリアフリー対応のお手洗いがございません。また、船内の車椅子でのご移動は出来かねますので予めご了承ください。
なお、1便につき持ち上げてお運びできる台数に限りがございます。車椅子をご利用の場合は必ずご予約時にお申し付けください。その際、車椅子の形状や、重量などをお伺いすることがございます。また、ご利用当日は早めにチェックインしていただくようお願いしております。ご予約時にご確認ください。
<車椅子をご利用の場合の注意>
潮の低いときは、タラップの階段が急角度となり車椅子を持ち上げての移動が大変危険なためご利用いただけません。
また、電動式の車椅子は重量があるためご利用いただけません。手動式の車椅子へのお乗換えをお願いいたします。
※車椅子がご利用いただけない日程・時間帯についてはこちらをご確認ください。
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- 駐車場はありますか？
- ロイヤルウイングの専用駐車場はございませんが、大さん橋国際客船ターミナル1階が、公営有料駐車場になっていますのでご利用ください。
ご乗船のお客様には割引サービスがございますので、ご乗船手続きの際に駐車券をチケットカウンターまでお持ちください。それ以外の駐車場は割引の対象外となります。また、満車の場合や周辺イベント開催による交通規制がかかる場合はご利用いただけません。事前情報をご確認の上、お時間には余裕を持ってお越しください。
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- 船酔いが心配です。船は揺れますか？
- 横浜港内は穏やかで船も大きいので、皆様快適にお過ごしいただいております。また、船内では酔い止め薬を用意しておりますのでスタッフまでお申し付けください。
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- 雨でも運航しますか？
- はい、運航いたします。雨は運航に影響いたしませんので安心してお越しください。
ただし、サンデッキは雨を防ぐ様にはなっておりません。ご了承ください。
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- 服装の指定はありますか？
- ドレスコード（服装指定）は、ございません。Tシャツやジーンズなど軽装でもお気軽にご乗船ください。
もちろん、ドレスアップしてご乗船になるのも、大歓迎です。ただし、一部ドレスコードの指定があるイベントがございます。指定がある場合はドレスコードを守ってご乗船ください。
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- 予約の変更やキャンセルはできますか？いつまでに連絡すれば良いですか？
- お電話で予約された場合はお電話にて、インターネットでのご予約は前日16時まではマイページより変更やキャンセルが可能です。
前日16時以降の変更・キャンセルにつきましては必ずお電話にてご連絡ください。
