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特定商取引法に基づく表記

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販売事業者

名称 株式会社 ロイヤルウイング
代表取締役社長 中村 信仁
所在地/連絡先 神奈川県横浜市中区海岸通1-1大さん橋ふ頭ビル4F
お問い合わせ電話番号 045-664-4411(受付時間 10:00~19:00)
メールアドレス info@royalwing.co.jp
お問い合わせ方法 電話、Eメール

ご予約について

販売価格

ご予約のクルーズ・お食事内容ごとに応じた価格となります。
WEBサイト内の各料金案内にて詳細のご案内を掲示しておりますので、そちらをご参照ください。

ご予約の有効期限

ご予約の際にお客様にご指定いただいた乗船日のみ有効です。

ご予約人数制限

一般予約(障害をお持ちの方を含む)は1~14名様以内、
団体・学校予約(障害をお持ちの方を含む)は15名様以上となります。

ご予約の成立

当サイトを利用して乗船予約をされる場合は、予約完了のご案内がお客様画面上に表示された時点でご予約の成立となります。尚、クレジットカードにて事前清算の場合は、クレジット決済が完了した時点でご予約の成立となります。

ご予約内容の変更・キャンセル・払戻し

ご予約完了後に、その予約のキャンセルをお受けします。
ご乗船当日出航後のキャンセル・ご返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
また、ご乗船日の日時変更は予約可能日に限り可能です。
その際は所定の手数料をお支払いいただくことがございます。詳細はこちら
ただし、荒天、弊社事情、その他所轄官庁からの勧告により運航を中止した場合に限り、手数料は適用されません。
払戻し方法は、クレジットカード返品処理、または国内口座への日本円での銀行振込とします。
払戻し実施に際しましては、WEBサイトにて掲示された金額のみが払戻し対象となり、その他の費用(ご利用に付随して発生した諸費用)はお支払いいたしかねます。

お支払い方法

一般予約はクレジットカードによる決済もしくは銀行振込による事前精算、
もしくは乗船当日窓口での現金、クレジットカードによる精算となります。
団体・学校予約は原則として銀行振込のみとなります。

お支払い期限

一般予約はご予約完了時の決済もしくはご乗船当日出航前までとなります。
ただし、クレジットカードのご請求日はカード会社によって異なります。

返品について

商品及びサービスの特性上、ご乗船後における返品はいたしかねます。

キャンセル料

詳細はこちら

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